I. Zamówienia

Sklep internetowy www.projmet.pl stanowi kanał dystrybucji produktów firmy PROJMET.
Jeżeli opisy zawierają za mało informacji lub macie Państwo jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt pod adresem projmet@projmet.pl.
Wybrany produkt należy dodać do koszyka. Dodanie produktu do koszyka nie jest jednoznaczne ze złożeniem zamówienia. Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, jakie macie Państwo zamiar kupić to, aby sfinalizować transakcje należy wcisnąć przycisk 'ZAMÓW' i wypełnić formularz. Zamówienie zostanie przesłane po wciśnięciu przycisku "Wyślij zamówienie".
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza z danymi osobowymi. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków sprzedaży i gotowością do odbioru przesyłki.
Na podany w danych osobowych adres e-mailowy przesłana zostanie kopia zamówienia. W ciągu 24 godzin skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia szczegółów zamówienia (wymiary i kolor zamówionych artykułów).
Zamówienia realizowanę są w możliwie najkrótszym terminie.

II. Dostawa

Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do przesyłki dołączamy fakturę z wyszczególnionym zamówieniem - składając zamówienie jednocześnie wyrażacie Państwo zgodę na wystawienie faktury bez podpisu odbiorcy. Do zamówienia automatycznie doliczana jest opłata za przesyłkę w wysokości 10 zł. W przypadku zamówień o wartości powyżej 200 zł dostawa realizowana jest na koszt sklepu.
W przypadku problemu z dostawą produktu w terminie niezwłocznie o tym poinformujemy. W przypadku zamówień złożonych z kilku produktów, zastrzegamy sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów - w takim przypadku, bez względu na ilość jednostkowych przesyłek, zamawiający nie jest obciążany dodatkowymi opłatami z tego tytułu.
Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w wyznaczonym przez nas terminie prosimy o niezwłoczną informację pod adres projmet@projmet.pl.

III. Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ja w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu sporządzić protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu.
Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony lub niekompletny. Wraz z towarem należy koniecznie odesłać fakturę. Wcześniej prosimy o poinformowanie nas o planowanym zwrocie w celu uzgodnienia dalszego toku postępowania. Uprzejmie prosimy o podanie przyczyny zwrotu towaru, choć nie jest to konieczne, pozwoli nam w przyszłości lepiej dostosować się do Państwa potrzeb.
Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru. Pieniądze wysyłamy przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres, lub przelewamy na wskazane konto.
Informujemy również, iż nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem pocztowym.

IV. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" informujemy, ze dane osobowe klientów wykorzystane zostaną jedynie do realizacji zamówienia i nie będą udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim oraz będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym.